SYARAT & KETENTUAN

Selamat datang di situs Maskoolin. Pengguna disarankan membaca dengan seksama Syarat & Ketentuan berikut ini sebelum menggunakan layanan Maskoolin. Yang dimaksud dengan layanan Maskoolin antara lain yang berhubungan dengan situs www.maskoolin.com (Maskoolin) dan segala bentuk publikasi yang dirilis oleh Maskoolin dan ditujukan kepada Pengguna.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs Maskoolin, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat & Ketentuan ini. Syarat & Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT Rocktokom Ritel Busana (Maskoolin). Jika Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi dari Syarat & Ketentuan, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan situs Maskoolin.

Syarat & Ketentuan ini adalah kekayaan intelektual kami yang dilindungi hak cipta. Setiap penggunaan oleh pihak ketiga dari Syarat & Ketentuan tanpa perstujuan Maskoolin, untuk tujuan komersial dalam menawarkan barang dan/atau jasa tidak diizinkan. Pelanggaran dapat dikenakan tindakan hukum.

  1. Definisi
  • PT Rocktokom Ritel Busana adalah sebuah Perseroan Terbatas yang menjalan kegiatan usaha jasa situs www.maskoolin.com, yakni situs pencarian informasi dan barang yang dijual oleh Supplier terdaftar. Selanjutnya disebut Maskoolin.
  • Situs Maskoolin adalah www.maskoolin.com
  • Syarat & Ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan Maskoolin yang berisikan peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab Pengguna dan Maskoolin, serta tata cara Penggunaan sistem layanan Maskoolin.
  • Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Maskoolin, termasuk namun tidak terbatas pada Pembeli, Supplier ataupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke situs Maskoolin.
  • Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan pemesanan dan/atau pembelian atas Barang yang dijual di situs Maskoolin.
  • Supplier adalah pihak ketiga yang menampilkan Barang di situs Maskoolin dan bertanggung jawab atas penawaran dan pengiriman Barang kepada para Pembeli di situs Maskoolin.
  • Barang adalah benda yang berwujud / memiliki fisik Barang yang dapat diantar / memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.
  • Rekening Resmi Maskoolin adalah rekening bersama yang disepakati Maskoolin dan para Pengguna untuk proses transaksi jual beli di situs Maskoolin. Rekening resmi Maskoolin dapat ditemukan di halaman www.maskoolin/help/payment
  • Hari Kerja berarti hari selain Sabtu, Minggu, atau Hari Libur Nasional.
  1. Persyaratan

Untuk menempatkan Pemesanan di Maskoolin, Pengguna harus berusia 18 (delapan belas) tahun atau lebih. Jika Pengguna berada di bawah usia 18 (delapan belas) tahun wajib menempatkan pemesanan di Maskoolin dengan bantuan orangtua atau wali.

  1. Pendaftaran, Akun, Password, dan Keamanan
  • Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna adalah orang yang cakap dan mampu mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah secara hukum.
  • Maskoolin tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & Ketentuan dan/atau hukum yang berlaku.
  • Maskoolin tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.
  • Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
  • Maskoolin tidak akan meminta password akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Maskoolin menghimbau Pengguna agar tidak memberikan password akun Anda kepada pihak manapun, baik kepada pihak ketiga maupun kepada pihak yang mengatasnamakan Maskoolin.
  • Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Maskoolin jika ada Penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.
  • Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Maskoolin tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna.
  • Pengguna memahami dan menyetujui bahwa untuk mempergunakan fasilitas keamanan one time password (OTP) maka penyedia jasa telekomunikasi terkait dapat sewaktu-waktu mengenakan biaya kepada Pengguna sesuai dengan tarif yang dibebankan oleh penyedia jasa telekomunikasi.
  1. Pembelian
  • Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Maskoolin. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli, dan kemudian Maskoolin akan meneruskan dana ke Supplier paling cepat dalam waktu 7 (tujuh) hari kerja apabila tahapan transaksi jual beli pada sistem Maskoolin telah selesai.
  • Pembeli dapat membayar seluruh atau sebagian dari harga pemesanan menggunakan kartu e-gift (gift card), saldo Maskoolin Credit atau Voucher promosi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
  • Dengan menekan tombol ‚ÄėPesan Sekarang‚Äô Pengguna menyatakan bahwa Anda adalah pemilik sah dari gift card, saldo Maskoolin Credit atau voucher promosi.
  • Saat melakukan Pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:
    • Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum memesan atau berkomitmen untuk membeli.
    • Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs Maskoolin mungkin dapat berbeda tergantung pada monitor komputer Pembeli. Maskoolin telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs Maskoolin muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs Maskoolin akan akurat.
    • Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.
  • Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Barang merupakan tanggung jawab Supplier yang menampilkan Barang tersebut. Terkait ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka Supplier akan menolak order, dan pembayaran atas barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.
  • Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antar Pembeli dan Maskoolin selain melalui Rekening Resmi Maskoolin adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
  • Maskoolin memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 4 jam) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh Pembeli, Maskoolin memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
  • Konfirmasi pembayaran wajib dilakukan sesuai dengan metode pembayaran yang sudah dipilih oleh Pembeli. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan tidak akan diproses oleh Maskoolin.
  • Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. Maskoolin memberikan batas waktu 2 (dua) hari setelah pengiriman berstatus “terkirim” pada sistem Maskoolin, untuk Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem Maskoolin.
  • Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi / konfirmasi otomatis penerimaan Barang adalah bukan menjadi tanggung jawab Maskoolin. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan Barang menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
  • Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.
  • Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi Maskoolin adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
  • Pengembalian dana dari Maskoolin kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:
    • Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang,
    • Masalah pengiriman Barang telah teridentifikasi secara jelas dari Supplier yang mengakibatkan pesanan Barang tidak sampai,
    • Supplier tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya,
    • Supplier sudah menyanggupi pengiriman order Barang, tetapi setelah batas waktu yang ditentukan ternyata Supplier tidak mengirimkan Barang hingga batas waktu yang telah ditentukan.
  • Apabila terjadi proses pengembalian dana dari Maskoolin maka Saldo Maskoolin Credit milik Pengguna akan bertambah sesuai dengan jumlah pengembalian dana.
  • Transaksi hanya dapat dibatalkan sebelum Pembeli melakukan konfirmasi pembayaran dan disampaikan secara resmi kepada Maskoolin melalui Email, kecuali dalam kondisi adanya pembatalan dari pihak Supplier.
  • Apabila Pembeli memilih menggunakan metode pembayaran transfer bank, maka total pembayaran akan ditambahkan kode unik untuk mempermudah proses verifikasi. Dalam hal pembayaran telah diverifikasi maka kode unik akan dikembalikan ke Saldo Maskoolin Credit Pembeli.
  • Maskoolin memiliki kewenangan melakukan perubahan status pemesanan menjadi “terkirim” apabila tidak ada pembaharuan status pengiriman dari kurir setelah 10 hari sejak resi diinput oleh Supplier dan tidak ada konfirmasi lebih lanjut dari pihak Pembeli perihal barang pesanan. Kemudian dalam jangka waktu 5 hari sejak perubahan status tersebut diatas, Maskoolin memberikan kesempatan kepada pihak Pembeli untuk melakukan (i) konfirmasi penerimaan barang atau (ii) Komplain. Jika dalam jangka waktu 5 hari tersebut tidak ada konfirmasi penerimaan barang atau komplain apapun dari Pembeli, maka Maskoolin memiliki kewenangan untuk menyelesaikan transaksi dan meneruskan dana kepada Supplier bersangkutan yang dianggap telah melakukan kewajibannya mengirimkan barang dan menginformasikan nomor resi pengiriman. Penyesuaian status pemesanan ini hanya akan dilakukan apabila alamat tujuan pengiriman yang tertera pada invoice pemesanan dan resi kurir telah sesuai.
  • Maskoolin memiliki kewenangan untuk mengembalikan dana pada limit kartu kredit Pengguna, ketika terbukti adanya tindakan kecurangan pada Penggunaan fitur pembayaran kartu kredit dan/atau memproses penarikan/gesek tunai (cash withdrawal transaction) pada kartu kredit.
  1. Penukaran dan Pengembalian Barang

Ketentuan mengenai penukaran dan pengembalian Barang merupakan kebijakan dari setiap Supplier Maskoolin dan dapat dilihat di halaman www.maskoolin.com/help/penukaran yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini.

Dalam hal pengembalian Barang yang tidak rusak, Supplier memiliki kebijaksanaan untuk memutuskan tidak memperbaiki, mengganti atau mengembalian uang Anda dan Maskoolin mungkin mengharuskan Pembeli untuk membayar semua biaya pengiriman dan biaya pelayanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan diizinkan oleh hukum.

  1. Supplier
  • Barang yang ditampilkan di situs Maskoolin adalah sepenuhnya menjadi tanggung jawab Supplier. Maskoolin berhak untuk menghapus atau mengganti tanpa persetujuan Supplier jika mendapati konten yang melanggar Syarat & Ketentuan. ¬†
  • Supplier dilarang mempergunakan etalase (termasuk dan tidak terbatas pada informasi toko dan informasi barang) sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke halaman situs lain tanpa persetujuan pihak Maskoolin.
  • Penamaan Barang harus dilakukan sesuai dengan informasi detail, spesifikasi, dan kondisi Barang, dengan demikian Pengguna tidak diperkenankan untuk mencantumkan nama dan/atau kata yang tidak berkaitan dengan Barang tersebut.
  • Supplier wajib memproses pesanan Barang pihak Pembeli dalam batas waktu 3 hari terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Barang dari Maskoolin. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada balasan dari Supplier maka secara otomatis pesanan dianggap dibatalkan.
  • Supplier wajib memasukan nomor resi pengiriman Barang dalam batas waktu 3 hari (tidak termasuk hari Sabtu/Minggu/libur Nasional) terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Barang dari Maskoolin . Jika dalam batas waktu tersebut pihak Supplier tidak memasukan nomor resi pengiriman Barang maka secara otomatis pesanan dianggap dibatalkan.
  • Supplier memahami dan menyetujui bahwa pembayaran atas harga Barang dan ongkos kirim (diluar biaya transfer / administrasi) akan dikembalikan sepenuhnya ke Pembeli apabila transaksi dibatalkan dan/atau transaksi tidak berhasil dan/atau ketentuan lain yang diatur dalam ketentuan pengembalian dan penukaran (Syarat & Ketentuan No. 5)
  • Dalam keadaan Supplier hanya dapat memenuhi sebagian dari jumlah Barang yang dipesan oleh Pembeli, maka Supplier wajib memberikan keterangan kepada Maskoolin. Selisih dana total harga Barang akan dikembalikan kepada pihak Pembeli.
  • Maskoolin berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Supplier dan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Maskoolin adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Supplier dan Pembeli untuk mematuhinya.
  • Supplier memahami dan menyetujui bahwa Pajak Penghasilan Supplier akan dilaporkan dan diurus sendiri oleh masing-masing Supplier sesuai dengan ketentuan pajak yang berlaku di peraturan perundang-undangan di Indonesia.
  • Maskoolin memiliki kewenangan untuk menahan pembayaran dana di Rekening Resmi Maskoolin sampai waktu yang tidak ditentukan apabila terdapat permasalahan dan klaim dari pihak Pembeli terkait proses pengiriman dan kualitas Barang. Pembayaran baru akan dilanjut kirimkan kepada Supplier apabila permasalahan tersebut telah selesai dan/atau Barang telah diterima oleh Pembeli.
  • Maskoolin berwenang untuk membatalkan dan/atau menahan dana transaksi dalam hal: (i) Nomor resi kurir pengiriman barang yang diberikan oleh Supplier tidak sesuai dan/atau diduga tidak sesuai dengan transaksi yang terjadi di Situs Maskoolin; (ii) Supplier mengirimkan barang melalui jasa kurir/logistik selain dari yang disediakan dan terhubung dengan Situs Maskoolin.
  • Maskoolin memberlakukan sistem komisi terhadap Supplier untuk setiap transaksi yang dilakukan Pembeli melalui Rekening Resmi Maskoolin.
  • Apabila dikemudian hari diberlakukan perubahan sistem komisi dalam transaksi melalui Rekening Resmi Maskoolin, maka akan dilakukan sosialisasi terlebih dahulu jangka waktu selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari sebelum perubahan sistem komisi dinyatakan berlaku oleh Maskoolin
  1. Harga dan Ketersediaan Barang
  • Harga Barang dan Stok Barang yang terdapat dalam situs Maskoolin adalah sesuai dengan yang ditetapkan oleh Supplier.
  • Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman situs Maskooiln dikarenakan browser/ISP yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.
  • Supplier memahami dan menyetujui bahwa kesalahan yang menyebabkan keterangan harga, stok atau informasi lain menjadi tidak benar/sesuai adalah tanggung jawab Supplier dan Supplier tidak berhak menolak pesanan Barang yang dilakukan oleh pembeli.
  • Apabila Supplier memutuskan untuk menolak memproses pesanan Barang dari Pembeli, Maskoolin memberlakukan sistem penalti dengan memotong komisi Supplier sebesar Rp.100.000,- untuk setiap Barang yang dibatalkan oleh Supplier dan Maskoolin berhak untuk tidak membayarkan komisi Supplier atas Barang yang dibatalkan tersebut.
  • Dengan melakukan pemesanan melalui Maskoolin, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara jelas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.
  • Situs Maskoolin untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.
  1. Voucher dan Gift Card
  • Dari waktu ke waktu Maskoolin mungkin dapat mendistribusikan voucher promosi yang dapat digunakan di situs Maskoolin.
  • Setiap Voucher promosi memiliki ketentuan untuk jangka waktu tertentu, syarat penebusan, dan ketentuan apakah dapat digunakan bersama dengan voucher promosi lainnya.
  • Jika Pengguna menggunakan voucher untuk pembelian Barang dengan nilai kurang dari voucher promosi, sisa dana tidak dapat dikembalikan kepada Pengguna.
  • Nominal pada voucher tidak memiliki nilai tunai dan tidak dapat dicairkan.
  • Pengguna dapat membeli gift card untuk menambah saldo Maskoolin Credit.
  • Gift card dan saldo Maskoolin Credit tidak dapat digunakan untuk pembelian gift card lainnya.
  • Jika saldo Maskoolin Credit Pengguna tidak mencukupi untuk melakukan pembayaran Barang, selisih jumlah harga Barang dapat dibayar dapat menggunakan metode pembayaran lain yang tersedia.
  • Voucher promosi atau gift card dapat digunakan oleh orang lain selain Anda.
  • Maskoolin tidak bertanggung jawab apabila ada kehilangan, pencurian, atau penyalahgunaan voucher Pengguna oleh pihak lain.
  • Maskoolin berhak membatalkan transaksi pemesanan dan/atau bahkan menutup akun Pengguna apabila ada upaya penipuan oleh Pengguna atau kecurigaan kegiatan ilegal lainnya yang berhubungan dengan pembelian gift card atau penebusan voucher di situs Maskoolin.
  1. Pengiriman
  • Pembeli memahami dan mengerti bahwa Maskoolin telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan infromasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat dengan menggunakan data yang diberikan oleh Supplier, namun Maskoolin tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut terhadap tarif yang berlaku di cabang setempat. ¬†
  • Maskoolin menghimbau kepada Supplier untuk memberi tahu pihak Maskoolin jika terdapat perbedaan tarif yang diberikan oleh Maskoolin dengan tarif yang dibebankan di cabang setempat. Apabila tidak ada pemberitahuan, maka Supplier dinyatakan telah setuju dengan tarif yang di tampilkan di situs Maskoolin.
  • Supplier memahami dan menyetujui bahwa selisih biaya pengiriman Barang adalah di luar tanggung jawab Maskoolin.
  • Pengiriman Barang dalam situs Maskoolin menggunakan jasa perusahaan ekspedisi yang merupakan rekanan Supplier yang dipilih oleh Pembeli dan telah mendapat verifikasi dari Maskoolin.
  • Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Barang.
  • Pengguna memahami dan meyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.
  1. Konten
  • Dalam menggunakan layanan Maskoolin, Pengguna dilarang untuk menggunakan konten yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan/menyudutkan orang lain, bahasa vulgar/seksual, dan bersifat ancaman.
  • Pengguna dilarang mempergunakan foto/gambar Barang untuk keperluan komersil diluar situs Maskoolin tanpa persetujuan Maskoolin dan Supplier sebagai pemilik konten tersebut.
  • Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa penyalahgunaan foto/gambar yang di unggah oleh Pengguna adalah tanggung jawab Pengguna secara pribadi.
  • Ketika Pengguna menggungah atau posting konten ke Situs Maskoolin, Pengguna memberikan hak non-eksklusif kepada Maskoolin, di seluruh dunia, secara terus-menerus, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, disublisensikan ( melalui beberapa tingkatan ) hak untuk melaksanakan setiap dan semua hak cipta, publisitas , merek dagang , hak basis data dan hak kekayaan intelektual yang Pengguna miliki dalam konten, di media manapun yang dikenal sekarang atau di masa depan. Selanjutnya , untuk sepenuhnya diizinkan oleh hukum yang berlaku , Anda mengesampingkan hak moral dan berjanji untuk tidak menuntut hak-hak tersebut terhadap Maskoolin.
  • Pengguna menjamin untuk tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten Pengguna kedalam situs Maskoolin. Setiap Pengguna dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten di Situs Maskoolin.
  • Maskoolin menyediakan fitur komentar untuk Pengguna agar dapat berinteraksi di situs Maskoolin.
  1. Jenis Barang

Berikut ini adalah daftar jenis Barang yang dilarang untuk diperdagangkan di Situs Maskoolin:

  • Segala jenis obat-obatan maupun zat-zat lain yang dilarang ataupun dibatasi peredarannya menurut ketentuan hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan Undang-Undang Narkotika, Undang-Undang Psikotropika, dan Undang-Undang Kesehatan. Termasuk pula dalam ketentuan ini ialah obat keras, obat-obatan yang memerlukan resep dokter, obat bius dan sejenisnya, atau obat yang tidak memiliki izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).
  • Kosmetik dan makanan minuman yang membahayakan keselamatan Penggunanya, ataupun yang tidak mempunyai izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).
  • Bahan yang diklasifikasikan sebagai Bahan Berbahaya menurut Peraturan Menteri Perdagangan yang berlaku.
  • Jenis Produk tertentu yang wajib memiliki:
    • SNI;
    • Petunjuk Penggunaan dalam Bahasa Indonesia; atau
    • Label dalam Bahasa Indonesia.
  • Barang-barang lain yang kepemilikannya ataupun peredarannya melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
  • Media berbentuk CD/DVD/VCD, atau media rekam lain yang bertentangan dengan undang-undang hak cipta. Termasuk di dalamnya adalah yang memuat film, musik, permainan, atau perangkat lunak bajakan.
  • Barang dewasa penunjang kegiatan seksual termasuk namun tidak terbatas pada obat kuat, obat perangsang, alat bantu seks, pornografi, dan obat-obatan dewasa, kecuali untuk alat kesehatan (kontrasepsi) yang diizinkan untuk diperjual belikan oleh peraturan hukum yang berlaku.
  • Segala bentuk konten yang dapat berpengaruh negatif terhadap pemakaian situs ini.
  • Senjata api, senjata tajam, dan segala macam senjata.
  • Bagian/Organ manusia.
  • Barang-Barang yang melecehkan pihak/ras tertentu atau dapat merendahkan martabat orang lain.
  • Barang hasil tindak pencurian.
  • Barang yang dapat dan atau mudah meledak, menyala atau terbakar sendiri.
  • Barang cetakan/rekaman yang isinya dapat mengganggu keamanan & ketertiban serta stabilitas nasional.
  • Hewan.
  • Uang tunai.
  • Materai.
  • Barang dengan hak Distribusi Eksklusif yang hanya dapat diperdagangkan dengan sistem penjualan lansung oleh penjual resmi dan/atau Barang dengan sistem penjualan Multi Level Marketing.
  • Segala jenis Barang lain yang bertentangan dengan peraturan pengiriman Barang Indonesia.
  • Barang-Barang lain yang melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
  1. Kartu Kredit
  • Pengguna dapat memilih untuk menggunakan pilihan metode pembayaran kartu kredit untuk transaksi pembelian Barang melalui situs Maskoolin.
  • Transaksi pembelian barang dengan menggunakan kartu kredit dapat dilakukan untuk transaksi pembelian dengan nilai total belanja minimal Rp. 50.000 (lima puluh ribu rupiah) dan maksimal Rp. 25.000.000 (dua puluh lima juta rupiah).
  • Transaksi pembelian barang dengan menggunakan kartu kredit wajib mengikuti syarat dan ketentuan yang diatur oleh Maskoolin.
  • Apabila terdapat transaksi pembelian barang dengan menggunakan kartu kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau syarat & ketentuan Maskoolin, maka Maskoolin berwenang untuk membatalkan transaksi, menahan dana transaksi selama diperlukan oleh Maskoolin, pihak Bank, maupun mitra payment gateway terkait untuk melakukan investigasi yang diperlukan, sekurang-kurangnya 28 hari kerja.
  • Apabila transaksi pembelian tidak berhasil dan/atau dibatalkan, maka tagihan atas transaksi tersebut akan dibatalkan dan dana transaksi akan dikembalikan ke limit kartu kredit pembeli di tagihan berikutnya.
  1. Penarikan Dana
  • Hingga saat ini, Maskoolin belum menyediakan layanan penarikan dana dari saldo Maskoolin Credit.
  • Apabila dikemudian hari diberlakukan sistem penarikan dana dari saldo Maskoolin Credit, Penarikan dana sesama bank akan diproses dalam waktu 1×24 jam hari kerja, sedangkan penarikan dana antar bank akan diproses dalam waktu 2×24 jam hari kerja.
  • Untuk penarikan dana apabila ada biaya tambahan yang dibebankan akan menjadi tanggungan dari Pengguna.
  1. Keadaan Diluar Kendali

Kami tidak bertanggung jawab kepada Pengguna untuk setiap pelanggaran, hambatan, atau keterlambatan dalam layanan Maskoolin yang disebabkan oleh hal apapun diluar kendali, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Keributan sipil, kerusuhan, invasi, serangan teroris atau ancaman serangan teroris, perang atau ancaman perang.
  • Pemogokan, lock-out, dan tindakan industrial lainnya.
  • Kebakaran, ledakan, badai, banjir, gempa bumi, longsor, wabah atau bencana lainnya.
  • Ketidakmungkinan penggunaan kereta api, pesawat, alat transportasi bermotor atau alat transportasi lainnya baik publik atau swasta untuk pengiriman.
  • Ketidakmungkinan penggunaan jaringan telekomunikasi publik atau swasta
  • Tindakan, keputusan, undang-undang, peraturan atau pembatasan dari pemerintah, pengiriman, pos atau aksi mogok transportasi lain yang berkaitan, kegagalan atau kecelakaan.
  1. Ketentuan Lain

Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan Maskoolin secara umum.

  1. Batasan Tanggung Jawab

Maskoolin adalah portal web dengan model Business to Customer Marketplace, yang menyediakan layanan kepada Pengguna untuk dapat menjadi Supplier maupun Pembeli di situs Maskoolin. Transaksi yang terjadi adalah transaksi antar Pembeli dan Supplier melalui perantara situs Maskoolin, sehingga Pengguna memahami bahwa batasan tanggung jawab Maskoolin secara proporsional adalah sebagai penyedia jasa portal web.

Maskoolin selalu berupaya untuk menjaga layanan Maskoolin aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin situs dapat beroperasi secara terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs Maskoolin memliki kemungkinan tidak terjadi secara langsung atau real time.

Pengguna setuju bahwa Anda memanfaatkan layanan Maskoolin atas risiko Pengguna sendiri, dan layanan Maskoolin diberikan kepada anda adalah ‚ÄúSEBAGAIMANA ADANYA‚ÄĚ dan ‚ÄúSEBAGAIMANA TERSEDIA‚ÄĚ.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Maskoolin (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) tidak bertanggung jawab dan Anda setuju untuk tidak menuntut Maskoolin atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :

  • Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan Maskoolin.
  • Harga, Stok, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan Maskoolin.
  • Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan Maskoolin.
  • Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.
  • Kualitas Barang.
  • Pengiriman Barang.
  • Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
  • Perselisihan antar Pengguna.
  • Pencemaran nama baik pihak lain.
  • Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli pihak Pengguna.
  • Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi Maskoolin, yang dengan cara apa pun mengatas-namakan Maskoolin ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.
  • Pengiriman untuk perbaikan Barang yang bergaransi resmi dari pihak produsen. Pembeli dapat membawa Barang langsung kepada pusat layanan servis terdekat dengan kartu garansi dan faktur pembelian.
  • Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya yang diperoleh dengan mengakses , atau menghubungkan ke layanan Maskoolin.
  • Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan Maskoolin.
  • Kerusakan pada perangkat keras Anda dari Penggunaan setiap Layanan Maskoolin.
  • Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam situs Maskoolin yang diduga palsu.
  • Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.
  • Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun Pengguna.
  1. Pelepasan & Ganti Rugi

Jika anda memiliki perselisihan dengan satu atau lebih Pengguna, Anda melepaskan Maskoolin (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya, yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.
Pengguna akan melepaskan Maskoolin dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Maskoolin (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar Perjanjian ini, Penggunaan Layanan Maskoolin yang tidak semestinya dan/atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga

  1. Hukum negara

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

  1. Pembaharuan

Syarat & Ketentuan mungkin di ubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Maskoolin menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Maskoolin, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.

Pembaruan Terakhir : 18/05/2016 09:30